Algemene voorwaarden

1

Identiteit van de onderneming

Sportsclub Roeselare is de fitnessclub gevestigd te Conincklijke Passage 5, 8800 Roeselare, uitgebaat door 22.COM BV, ondernemingsnummer en btw-nummer BE0695554138.

• E-mail: Info@sportsclubroeselare.be
• Telefoon: +32 477 408 316

2

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reservaties, lidmaatschappen, trajecten, losse sessies, webshopinschrijvingen en andere diensten van Sportsclub Roeselare.

Door een inschrijving, reservatie, betaling of deelname te bevestigen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als er een afzonderlijk contract of inschrijvingsdocument bestaat dat door beide partijen werd aanvaard, dan primeert dat specifieke document bij tegenstrijdigheid.

3

Aanbod en precontractuele informatie

Sportsclub Roeselare biedt onder meer Open Gym, Milon, personal training, gratis testsessies en bijhorende begeleiding aan. Beschrijvingen op de website, campagnepagina’s en sociale media zijn informatief en bedoeld om een duidelijk beeld van het aanbod te geven.

• De belangrijkste kenmerken van de dienst, prijs en contactgegevens worden vóór de overeenkomst duidelijk gecommuniceerd.
• Niet elke vermelding op de website vormt op zichzelf een bindend aanbod; een overeenkomst komt pas tot stand na bevestiging of effectieve inschrijving.
• Sportsclub Roeselare mag het aanbod, de openingsuren of praktische modaliteiten aanpassen wanneer dat redelijkerwijs nodig is.

4

Inschrijving en overeenkomst

• Een lidmaatschap, traject of sessie is persoonlijk en in principe niet overdraagbaar.
• Je bent verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van jouw gegevens.
• Sportsclub Roeselare mag een aanvraag of inschrijving weigeren wanneer daar een redelijke reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij foutieve gegevens of misbruik.
• De overeenkomst start op de datum die werd bevestigd in de inschrijving, reservatie of afzonderlijke overeenkomst.

5

Herroepingsrecht bij online inschrijving

Wanneer je online inschrijft als consument, heb je in principe een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen bij overeenkomsten op afstand, overeenkomstig het Belgische consumentenrecht.

• Als je vraagt om de dienstverlening al tijdens die periode te starten, kan Sportsclub Roeselare een evenredige vergoeding aanrekenen voor reeds geleverde prestaties.
• Wanneer een dienst volledig is uitgevoerd met jouw voorafgaande uitdrukkelijke instemming, kan het herroepingsrecht vervallen voor dat deel van de prestatie.
• Voor de praktische uitoefening van het herroepingsrecht volstaat een duidelijke melding via Info@sportsclubroeselare.be.

6

Prijzen en betaling

• Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Betaling gebeurt via de methodes die Sportsclub Roeselare op dat moment aanbiedt, zoals online betaling, domiciliëring of een andere aanvaarde betaalwijze.
• Bij laattijdige of onvolledige betaling kan toegang tot diensten tijdelijk worden opgeschort totdat de openstaande situatie is geregulariseerd.
• Prijswijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd en werken niet retroactief op reeds bevestigde prestaties, tenzij de wet of een afzonderlijke overeenkomst anders bepaalt.

7

Duur, verlenging en opzeg

De duurtijd, verlengingsvoorwaarden en eventuele opzegmodaliteiten hangen af van de gekozen formule en van het concrete contract of inschrijvingsdocument.

• Abonnementen lopen voor de overeengekomen periode of volgens de gekozen formule.
• Voorafbetaalde sessies of trajecten zijn in principe niet terugbetaalbaar, behalve wanneer de wet of een schriftelijke afspraak anders bepaalt.
• Voor opzeg of wijziging vragen we een schriftelijke melding via Info@sportsclubroeselare.be, zodat er geen misverstand ontstaat.

8

Reservaties, testsessies en annulaties

• Gratis testsessies, personal training en andere afspraken verlopen op reservatie en volgens beschikbaarheid.
• Kom tijdig naar je afspraak en meld verhindering zo snel mogelijk.
• Bij laattijdige annulatie of no-show kan Sportsclub Roeselare een sessie weigeren, aanrekenen of aftrekken van een pakket wanneer dat vooraf werd gecommuniceerd bij reservatie of contract.
• Sportsclub Roeselare mag afspraken verplaatsen of annuleren bij overmacht, ziekte, veiligheid of operationele noodzaak. In dat geval zoeken we een redelijke oplossing of nieuwe datum.

9

Gebruik van de club en begeleiding

• Leden en bezoekers respecteren de huisregels, instructies van medewerkers en het materiaal van de club.
• Correct, veilig en hygiënisch gebruik van toestellen en ruimtes is verplicht.
• Personal training, trainingsplannen en begeleiding zijn sportieve diensten en geen medische of therapeutische behandeling.
• Storend, agressief, gevaarlijk of ongepast gedrag kan leiden tot tijdelijke of definitieve weigering van toegang, zonder afbreuk aan eventuele wettelijke rechten.

10

Gezondheid en aansprakelijkheid

• Je neemt deel aan trainingen en activiteiten op eigen verantwoordelijkheid en binnen jouw fysieke mogelijkheden.
• Bij medische klachten, blessures of twijfel over je belastbaarheid raden we aan om eerst advies in te winnen bij een arts of kinesist.
• Sportsclub Roeselare is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen, behalve in gevallen waarin de wet die aansprakelijkheid dwingend oplegt.
• De aansprakelijkheid van Sportsclub Roeselare blijft in elk geval beperkt tot gevallen van opzet, zware fout of situaties waarvoor aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

11

Privacy, klachten en toepasselijk recht

• Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid en het cookiebeleid op deze website.
• Klachten kan je schriftelijk melden via Info@sportsclubroeselare.be. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn te antwoorden.
• Sportsclub Roeselare mag deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is altijd van toepassing vanaf publicatie op de website.
• Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbescherming. Geschillen behoren in beginsel tot de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar de club gevestigd is.